Das Glossar

Funktion im Video · Länge 0:30

Jedes Unternehmen hat seine eigenen Wörter: MRR, SLA, SSO, dazu Produkt- und Kundennamen. Eine Spracherkennung schreibt sie nach Gehör – und im Protokoll steht dann etwas, das so niemand gesagt hat. Das Glossar ist die kleine Funktion, die diesen Ärger wegnimmt.

Das persönliche Glossar

Im persönlichen Glossar pflegt jede Person ihre eigene Liste aus Begriff und Bedeutung. Angelegt wird ein Eintrag über das Benutzermenü und die Einstellungen; beide Felder sind Pflicht, und ein Begriff kommt im eigenen Glossar nur einmal vor.

Anders als das Wissen der Organisation ist dieses Glossar privat und gilt nur für den eigenen Account. Es ist als Gedächtnisstütze für die Schreibweise gedacht, nicht als Nachschlagewerk für andere.

Wo es wirkt

Die Einträge fließen in die Meeting Notes ein: Bei der Transkription und bei der Protokoll-Generierung nutzt skai die hinterlegten Begriffe und Bedeutungen, damit Fachbegriffe korrekt geschrieben und eingeordnet werden.

Aus „Em Ar Ar" wird damit MRR und aus „Es El A" das SLA – ohne dass jemand das Protokoll nachträglich durchsieht.

Das zweite Glossar im Space

Daneben gibt es das Glossar als Quellen-Typ: Begriff-Definition-Paare als strukturierte Wissensbasis, die zu einem Space gehört. Es ist damit keine private Notiz, sondern Wissen, aus dem die KI beim Antworten schöpft.

Beides zusammen deckt die zwei Seiten ab: die richtige Schreibweise im Protokoll und die richtige Bedeutung in der Antwort.

Was im Video gesagt wird

Der gesprochene Text des Videos, Abschnitt für Abschnitt.

  1. Jedes Unternehmen hat seine eigenen Wörter. Abkürzungen, Produktnamen, Fachbegriffe.

  2. Im Protokoll werden daraus Wörter, die so niemand gesagt hat.

  3. Im persönlichen Glossar hinterlegen Sie Begriff und Bedeutung. Einmal, für sich.

  4. skai nutzt sie beim Transkribieren und beim Schreiben des Protokolls.

  5. Und im Space liegt ein zweites Glossar. Daraus kennt die KI Ihre Begriffe auch beim Antworten.

  6. Das Glossar in skai. Mehr dazu auf unserer Website.

Die Funktion Schritt für Schritt

Das ausführliche Tutorial zeigt jeden Klick in der Anwendung.

Zum Tutorial: Das Glossar (1:30)