Ihr erster Chat
Grundlagen · Länge 1:10
Einen Chat starten, einen Space als Wissen anhängen und eine belegte Antwort mit Quellenangabe erhalten.
Was im Video gezeigt wird
Die Kapitel des Videos mit dem gesprochenen Text.
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Was ist ein Chat?
Ein Chat ist Ihre direkte Unterhaltung mit skai. Sie fragen in Ihrer Sprache, und skai antwortet auf Basis des Wissens, das Sie im Space hinterlegt haben.
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Neuen Chat starten
So starten Sie. Klicken Sie in der Seitenleiste auf Neuer Chat. Hier schreiben Sie direkt los, ganz ohne Experten.
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Wissen aus einem Space
Damit skai Ihr eigenes Wissen nutzt, wählen Sie unter dem Eingabefeld bei Wissen aus Space den passenden Space aus, hier Produktwissen.
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Frage stellen
Stellen Sie Ihre Frage ganz normal. Wir fragen: Wie aktiviere ich in Flowdesk Single Sign-On? Über Abschicken senden Sie die Frage.
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Antwort aus Ihrem Wissen
skai antwortet Schritt für Schritt aus dem Produktwissen. Über Eine Quelle sehen Sie, welches Dokument die Antwort belegt. Jeder Chat bleibt erhalten und lässt sich über die Chat-Historie wieder öffnen.
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Zusammenfassung
Fragen, eine Antwort aus Ihrem eigenen Wissen, und jederzeit fortsetzen. So arbeiten Sie im Chat mit skai.